现任中信银行财富管理部高级经理,毕业于北京理工大学,全面参与了零售银行的数字化转型规划与推动,在客户旅程重塑、超渠道、个性化经营、数字化运营等领域推进产品化与工具化,实现零售数字化能力升级。

现任中信银行财富管理部高级经理,毕业于北京理工大学,全面参与了零售银行的数字化转型规划与推动,在客户旅程重塑、超渠道、个性化经营、数字化运营等领域推进产品化与工具化,实现零售数字化能力升级。
锚定“普及大众,慧至于人”的发展理念,坚持走“AI+金融”的发展路径,聚焦零售业务数据化、生态化、个性化和智能化的能力升级,覆盖全量客户经营,用数字化方式,打造惠及人民的普惠性财富管理。围绕客群策略、内容整合、渠道执行等方面构建亿级客户数字化经营体系,深入探索生成式 AI 应用场景,全面升级业务管理和客户交互模式,驱动业务模式创新,持续提升“以客户为中心”的综合经营能力,最终交付客户价值贡献增长。
演讲提纲:
听众受益:



